在《對手偷不走的優勢》提到，「工作小組」與「工作團隊」的不同：
▋工作小組：如同比高爾夫球隊一樣，球隊成員各自表現，在比賽結束時，再把每個人的得分加總起來。
▋工作團隊：像是一個籃球隊，所有的成員一起下場互動、互補，通常可互相補位，爭取團隊的勝利。
【工作小組 vs 工作團隊】根據上面的描述，結合我在職場上的實際觀察如下：
「工作小組中」的成員，平時工作各自為政，以完成自己工作為首要目標，當需互相協助時又會畫分權責，各自點到為止，覺得對方不該只做這些，難以統籌互相輔助與協作，需要每個人都能獨立自主，達成協做目標。
「工作團隊」中的成員，平時工作雖然有各自職掌，但是會互相了解對方工作內容，當工作有重疊或需協作時，「主張」與「探詢」彼此想法，以達成共同目標、完成團隊任務為目標。
在現實職場中，「工作小組」與「工作團隊」這兩者都存在，你會想在哪個環境中工作呢？
在這兩者之中都有其辛苦之事，「工作小組」雖然每人只要完成自己份內的事就好，成員之間容易因溝通不足，而產生誤解，作為統籌分配的人員也會非常辛苦，當大家目標不一致時，就難以凝聚共識，一同朝目標努力。
「工作團隊」需共同負起責任，團隊的成員需花更多的時間討論問題形成共識，除自身工作也要對彼此的工作有所涉略，花費更多的時間與心力互相幫助，當沒有共識時，也需要找出所有成員願意投入心力去達成的答案，並互相提醒有哪些潛在問題。
▋如何把「工作小組」打造成「工作團隊」？
- 成員間工作要互相輪調
- 讓成員成為彼此的老師互相學習
- 輪流擔當任務指引者，可以分派團隊成員任務
- 彼此可以坦承自己的弱點，主動尋求協助
- 找出團隊成員具有共識目標持續依循
- 成員要有歸屬感與被需要感
在「工作小組」時，難免會力不從心，因為大家目標不同，整合起來的結果常常不是主管要的，但每個「工作團隊」也許也是從「工作小組」開始，成員彼此磨合產生信任感之後，自然而然地變成了一個「團隊」。
不論是同單位或與外單位合作，如果你能身屬在其中一兩個「團隊」之中，那是非常幸運的事，當成員是以共同目標努力為前提，願意彼此互相支援而且非只求各自表現，那又更加的難能可貴了。
把「工作小組」進化為「工作團隊」，打造職場默契與信任感，這更是提升團隊合作力的關鍵轉變。
