看了一本童書，吉竹伸介的《請問我現在到底在哪裡？》。
「只要有地圖，我就知道我現在到底在哪裡？」主題說的是地圖，但其實在說學習、說工作，也在說人生。
不知道自己在哪裡的人，真的很難有目標的向前走。
透過書中可愛真摯的圖文，讓我們來看看地圖在我們生活周遭帶來多少轉變與多麼不可或缺。
地圖v.s.對學習的體悟
「如果把每種東西的結構或原理，像地圖那樣，畫成一張簡單的圖，就能得到各式各樣的地圖。」
學生時期，我們看的課本大多是文字敘述，再加上旁邊的圖片輔助，也漸漸學會從中整理重點、筆記，但大多也是條列式。偶爾整理家裡看到學生時代密密麻麻充滿「文字」的筆記，感嘆當時真的非常認真啊！
隨著工作時間漸長，陸續學到了「心智圖」、「流程圖」、「架構圖」，我才了解到圖像思考的強大之處。當然每個人學習的方式不同，有人適合用圖像思考、用聽力學習、用操作來實踐，只要找到適合自己的學習方式就可以。
「地圖最重要的功能，就是把每種東西都整理得清清楚楚。」從文字中提煉出來的要點，透過關連性找出之間的共同性、相異性，不斷的分類，再透過通盤思考產生的排列組合，最後畫成一張圖表。不要小看這個過程，這就是量變產生質變的最重要過程，加深你的組織邏輯，讓腦中也存在這張「地圖」。
現在有許多AI工具把文字轉成具體圖像也做得非常好，AI輔助可以幫助我們整理思緒，節省初步整理的時間，減少行動的心理摩擦力，但還是得自己以終為始再走一遍、調整優化，才能把知識內化成自己的，並真正能為自己所用。
地圖v.s.對內外溝通
書中的小男孩接到媽媽的任務，出門買東西，媽媽為他畫了張地圖指引。媽媽用的地圖與孩子溝通，而地圖的目的就是「讓每個人看懂」，在溝通上扮演了很大的角色。
《請問我現在到底在哪裡？》書中將地圖的溝通對象分成兩類：
「個人專屬的地圖」：整理各種的思緒，如心情地圖、時間管理四象限、願望地圖、時間軸圖、人際關係圖…等。
「團體專屬的地圖」：團隊溝通的中心，用來讓一群人對齊方向，像是共同的系統流程圖、資料架構圖、專案管理地圖、專業知識圖、組織架構圖…等。
故事線回到，媽媽畫的地圖太難懂，所以小男孩還是迷路了。於是小男孩回到家，決定做一張「專屬自己的地圖」，最後還跟媽媽介紹地圖，讓媽媽大開眼界、目瞪口呆。如果他人畫的地圖不夠完美，就動手做一張專屬自己的地圖吧。
地圖v.s.對工作的反饋
「如果把每種東西的結構或原理，像地圖那樣，畫成一張簡單的圖，就能得到各式各樣的地圖。」「地圖最重要的功能，就是把每種東西都整理得清清楚楚。」
看到這裡，我突然想到前陣子的交接。為期兩周的交接，讓人心力交瘁、崩潰不已，交接者雖然交代了每個工作的作法，卻一直無法讓人「聽得懂」。
我們之所以在交接過程中不斷迷路，也許不是因為對方不努力，他只有零碎的步驟，卻沒有一張能回答「全貌」的地圖。
他只知道一個一個步驟要怎麼做，卻不知道：
- 這條路要通往哪裡？
- 這一步是在解決什麼問題？
- 每件事的關連是什麼？目的方向在哪裡？
所以我們一次又一次回到原點，講同一件事卻對不到位置。就像在迷宮之中，不停被疲勞轟炸，難以找出全貌。
而一個好的交接，其實就是要有一份地圖：你說明的項目在這個系統架構裡的位置，以及這個架構設計的邏輯、目的，讓接手的團隊更易找到共同前進的方向。而沒有地圖的交接，注定會讓人迷路。留下來的只是步驟，消失的卻是方向。
然而交接其只是一個「良心事業」，期望交接者能有一個完善的交接是可遇不可求的，大多的交接都只是把SOP交待完，有的甚至只是把工作項目唸完就草草了事，當對方沒辦法給你一份「地圖」時，你能做的只能自己畫一張「專屬自己的地圖」。
結論
「學會了地圖，就可以全方位的了解一件事。」知道自己位於哪裡？判斷什麼事情是最重要的？未來想怎麼做？「過去的地圖：以前發生的事；現在的地圖：目前的狀況；未來的地圖：以後想去的方向。」從地圖中不斷的探索整理自己不同時期的狀況，也是許多人生探索的書中一直想告訴我們的事情。
「先有世界，再畫出地圖；先畫地圖，再打造世界。」不論是先有世界還是先有地圖，在職場上具備實力的工作者，或是學習上能領先的高效者，就是那種能在混亂中畫出地圖的人，這個技能是許多人常常忽略或認為不必要學習的。一旦你能掌握且運用的很好，你的進步一定是可預見的。
而一張好的地圖，能讓複雜的事情被看懂，彼此的認知能對齊。可以幫助新人快速理解全局，讓資深工作者在變動中知道該如何調整路徑，讓主管能與下屬充分的對話且彼此認同理解。它讓溝通不只停留在「你要我做什麼？」，而是提升到「我們為什麼這樣做？」。流程會改、工具會換、任務會變，但能從中理出頭緒的人或團隊，往往不容易迷失自我。
關於作者
吉竹伸介的作品，總是用很溫柔、很童真的方式，帶人去看那些其實非常深刻的事情——理解世界、整理思緒、找到自己的位置，我很喜歡他的每一本書。
《請問我現在到底在哪裡?》不只是寫給孩子，也像是在替每一個迷路的大人，畫一張可以重新出發的地圖。
