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沮喪,大概就是這週工作的心情的代表詞。
為什麼會感到沮喪呢?因為很多事情不在掌控之中。老闆的決策、我的專案、同仁的工作表現……許多事情的進展,都超出了我的預期。
有些事情,明明已經一再提醒,卻還是朝著意料之外的方向發展。無可奈何,也無能為力……只能如此了。我到底在忙什麼?雖然表面看似平靜,但心裡卻波瀾起伏。
我帶著混亂的心情回家,但提醒自己別把情緒帶進家門,應該找個時間整理內心,在假期中好好休息。

每項事物都有讓人不喜歡的地方
如果你的職場工作能夠有一半讓你樂在其中,那就很不可思議了。做到這一點的人少之又少。 因為真相就是,任何事物都有代價。這就是現實;每項事物都會有你不喜歡的地方。—貝佐斯
我們要接受,每件事都可能有讓我們不喜歡的地方,而這些不喜歡的程度有高有低。我們或許會努力去減少這些帶來的不適感。
但當努力無效時,學會「接受」這份混亂,也是一種智慧。
這聽起來或許有些消極,但並非逃避,而是對現實的理解。
換個角度想,如果每件事都能自動井然有序地完成,我們或許也就沒有價值可貢獻了,不是嗎?

缺乏效率其實是常態
如果你很有效率,那就表示你做錯了。 這實在有違直覺;但是我認為它完美點出抄捷徑的危險。 其中一個道理就是要理解成功的代價。—《一如既往》
假設有一張地圖,標示著起點與目的地。所謂的「完美」是一條直線捷徑,但地圖上也標註了其他蜿蜒曲折的路徑。為了到達目的地,我們該選擇哪條路呢?
根據經驗法則,我們知道可能存在一條最完美的路。但我們是否考慮過,這條路的「代價」可能遠遠超過其他選擇?當你真正了解所需付出的代價時,你會進行權衡。
然而,我們往往低估了這些「代價」,甚至根本無法預知它們的真正大小。當「代價」過大時,也許其他蜿蜒曲折的路徑反而是較好的選擇。

忍受「適當程度」的麻煩
辨識代價,並願意付出代價,這是適用於許多事物的優良經驗法則。許多事物的代價,都是忍受最適當程度的麻煩。—《一如既往》
與其思考「該如何避免這些問題?」不如轉換心境,學會在溝通不順、意見分歧、情緒波動、效率低落等情況下,設立適當的容忍範圍。
若追求零容忍,生活將變得極為辛苦。不如給彼此一個成長與努力的空間。
從60、70、80分循序漸進,總比一開始就要求90分,卻對未達成的10分過於苛刻,或對90分的成績仍感到不滿來得更有意義。

結論
糾結於低效率與不完美,導致情緒受影響。從事後來看,似乎只是『無病呻吟』,因為事情的本質如此,往往是我們要求過高。
這並不代表我們應該擺爛、不再努力。我們仍然會對工作有所堅持,但也要接受,並非所有事情都能如預期般順利。不完美意味著還有進步的空間,但不該執著於事事完美。
那麼,該如何拿捏堅持與放手的界線呢?
- 判斷可控與不可控:專注於自己能改變的事情,對於無法掌控的部分,調整心態,減少內耗。
- 適時轉換策略:當現有方法無效時,嘗試不同的做法,尋求幫助,而不是在同一條路上耗盡所有能量。
- 設立停損點:「集點卡」的概念正是如此,當忍耐到一定程度時,就該適時調整,甚至轉換環境。
最終,我們不該追求「所有事情都在掌控中」,而是能夠在混亂中找到自己的步調。
當我們學會在不完美的世界中前進,或許就能減少沮喪,讓自己活得更自在一些。
註:「集點卡」這個概念來自同事的點子,每個事件都會獲得相應的積分,無論好壞。這就像小時候集點換獎品的概念。
