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你是否有過抓不到重點的困擾？和主管討論完事情，以為自己理解了他的想法，但最後的工作結果卻不是他想要的？或者，同仁在會議後整理的重點和你理解的完全不同？下屬說話總是沒頭沒尾，該如何幫助他們學會抓重點？這些問題都源於沒有學會抓重點。
不會抓重點的後果
- 目標不一致：做白工的可能性高，耗費雙方精神。
- 頻率不一致：無法有效溝通，對方容易失去耐心。
- 信念不一致：不能理解為何而戰，總是要有人收拾善後。
從會議中訓練重點彚整
在會議中抓重點不等於做會議記錄。會議是日常工作的一部分，既然需要討論，就一定有「必要」的事項待決議，這是練習抓重點的最佳場合。
步驟一：傾聽並分門別類
參與例行或重要會議，即使無自己議題也無法離開的話，是否能找出重點，傾聽會議中的討論議題，是否有需帶回部門佈達內容，或與自身工作範圍強相關的事項。
步驟二：拆解會議重點
會議記錄著重在「行動記錄」：相關單位（誰）需在時間內（何時做）執行Action（做什麼），而我們的目的是「練習抓重點」，並不完全等於做會議記錄。要懂得從龐大的資訊中過濾出其中的要義，將訊息分門別類，再從中列出重點。有時候會有自己會有盲點，可以和與會的主管、同仁交換意見，聽看看每個人對聽到同一件事的看法是否不同？
擬定「重點彙整」練習計畫
目的：打開耳朵先聽懂，才不會抓錯重點迷失方向。
如何做
- 從固定例會開始練習：每日、每周、每月重點主題會議，著手開始練習。
- 抓1-3個相關重點：並非和自己不相關的不重要，但是要先抓到和自己相關的重點，懂得過濾過多的資訊。
- 整理並反饋：會議結束後花5-10分鐘整理重點，請教同仁、主管反饋與自己抓的重點是否一致、有無建議。
觀察
- 誰的報告中比較有重點？為什麼？
- 誰講的內容較難抓到重點？為什麼？
- 自己報告時，是否有講到重點？是否有被打斷？
- 聽不懂的事項，找機會請教相關同仁。
結論
當我們花費時間完成一份報告，約一小時會議向主管彙報，主管卻要求五分鐘內講重點時，是否可以立即應對？學會「抓重點」是帶著走的能力，從日常中內化成工作能力的一部分，才不會在關鍵時刻差這臨門一腳。
從今天開始，參與每一次會議都練習抓重點。記住，這是一個逐步提升的過程，每天進步一點點，長期下來你會發現自己有顯著的提升。鼓勵你的同事和下屬也參與這個過程，形成一個學習型團隊，共同提升整體工作效率和溝通效果。
實測結果， 請參考：《抓重點不是天分，是訓練來的！實測4個月成果與5個潛藏技巧》
