工作盤點為何重要?打造無縫團隊協作的5大關鍵

當你能掌握手上的工作,才有能力主導職涯的方向。

by Myrna
工作盤點

你曾經盤點過你手上有哪些工作嗎?

一定有,大多是在寫年度績效評比或升等的時候。要列出一年當中做了哪些事?有哪些事值得提出來證明一年中有達到設定的工作績效。

或是人員離職、轉單位異動、工作輪調的時候,列出有哪些工作需要交接,避免有斷點無法銜接的情況。

除了上述幾種「不得不」的情況,平常會拿出來檢視的時機應該是零。建議定期每半年,也應該盤點一遍。

盤點的目的

  1. 不是看做了哪些事,而是要看哪些事可以不做。
  2. 判斷不做的事:已不合時宜,或可整併的事項。
  3. 確認自己的時間,都花在哪些事情上,與你預期的目標是否相符。
  4. 了解每位同仁職能,做最適工作指派。
  5. 每項工作都有指定代理人,因應請假、留職停薪等情況。

移除可不做的事項

對於員工:

某個時期加增的任務工作,但是已不再是關注焦點,逐漸不重要的事項,可以主動與主管討論,切記準備好原因與判斷,以利雙方討論。

對於主管:

定期盤點同仁工作,找出不需花費人力、物力的地方,把資源集中在重點工作,如果連你都遺忘的事,那肯定不重要,就該捨棄。

整併同質性高的工作

對於員工:

每項工作是否都是一個獨立項目,有沒有可以整併一起做,一舉多得的工作,例如:同一份營收的資料可以做解析,亦可提供外單位使用,那何不一起做完,一次完成兩件事。

對於主管:

進行課內資源的分配,若某任務與 A 同仁的工作內容較為相關,但是卻在B同仁手上,則可進行重新分配,把工作調整到更合適更可發揮綜效的人身上。

確認工作與目標的對齊程度

對於員工:

對自己年度目標、想學習項目,與大部分花費的工作內容是否相符,若時間都投入在無太大關連的工作上,則要調整工作的比重,避免每年到績效評比時,卻又感嘆時間都花在不對的項目上,無法完成。

對於主管:

對於每位同仁的職能需要有明確定位,若每年有與同仁設定工作目標與期許完成任務項目,檢視同仁工作的內容與時間分配,若與目標偏離亦需要適時提醒建議。

了解團隊職能,最佳化分工

對於員工:

了解每位同仁職能,當接到新工作時,可以知道前手做過的同仁有誰,或是有相關工作疑問時,可以找到相關的人可以請教。

對於主管:

有工作需指派時,找到最適合的人員,避免工作重疊職責不明。注意分配是否合適,是否有人工作負擔過重需進行重分配。評估工作輪調可行性,讓團隊可互相協助支援,而不是各自為政、單獨作戰。

指定代理人,確保持續運作

對於員工:

需與代理人有充分工作交流,每個人都有需休假的情況,因此讓對方都能知曉工作的情況,減少代理時期的壓力與不安。

對於主管:

調配工作關連性高同仁互為代理,讓團隊同仁養成互相交流的默契,讓每個人不只是專注於自己的工作,隨時多方關注與互助。

結論

工作盤點,只是日常工作中的一個小環節,但不要小看這個環節的重要性與影響力。

這是一份團隊工作指引地圖,讓每個人了解自己的職責劃分,與團隊成員之間的關連性。

工作調配,這並不只掌握在主管手裡,每個人也應該知道自己的工作在團隊中的歸屬,並且適時的提出討論,並非只是被動的接受每一個工作,成為自己工作的主導者。

「當你能掌握手上的工作,才有能力主導職涯的方向。」


Notion模版-【工作盤點】

相關文章

留言